Garantija ir grąžinimas

 

Reikalavimai grąžinamoms prekėms

·         Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje, niekaip nesugadintoje pakuotėje;

·         Prekė negali būti naudota ar praradusi savo originalią vertę ir prekinę išvaizdą;

·         Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;

·         Grąžinama prekė turi būti su visomis nepažeistomis etiketėmis;

·         Turi būti pridedamas laisvos formos prekės grąžinimo prašymas.

 

Prekių grąžinimo tvarka

·         Pirkėjas informuoja pardavėją elektroniniu paštu arba telefonu apie norimas grąžinti prekes ir kitas sąlygas per 14 kalendorinių dienų;

·         Pirkėjas savo pasirinktu būdu pristato prekę pardavėjui;

·         Pardavėjas, įvertinęs grąžinamos prekės būklę, išsiunčia naują prekę arba grąžina pinigus.

Svarbu: prekę pirkėjas pardavėjui grąžina savo lėšomis, t.y. kurjerių ar pašto išlaidos nebus apmokėtos.

Visais atvejais ieškome klientui patogesnio sprendimo!