Garantija ir grąžinimas
Reikalavimai grąžinamoms prekėms
· Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje, niekaip nesugadintoje pakuotėje;
· Prekė negali būti naudota ar praradusi savo originalią vertę ir prekinę išvaizdą;
· Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;
· Grąžinama prekė turi būti su visomis nepažeistomis etiketėmis;
· Turi būti pridedamas laisvos formos prekės grąžinimo prašymas.
Prekių grąžinimo tvarka
· Pirkėjas informuoja pardavėją elektroniniu paštu arba telefonu apie norimas grąžinti prekes ir kitas sąlygas per 14 kalendorinių dienų;
· Pirkėjas savo pasirinktu būdu pristato prekę pardavėjui;
· Pardavėjas, įvertinęs grąžinamos prekės būklę, išsiunčia naują prekę arba grąžina pinigus.
Svarbu: prekę pirkėjas pardavėjui grąžina savo lėšomis, t.y. kurjerių ar pašto išlaidos nebus apmokėtos.
Visais atvejais ieškome klientui patogesnio sprendimo!